Guía integral de protección, cumplimiento normativo y pautas operativas para blindar tu negocio y operar con total tranquilidad.
Usa claves únicas, mezcla caracteres y cámbialas periódicamente.
Efipay nunca te pedirá contraseñas ni códigos OTP por llamadas o SMS.
La seguridad es clave para ganar confianza y mantener tu negocio protegido. Cada detalle cuenta, desde validar transacciones hasta cuidar la información. Aquí te compartimos tips esenciales para que todas tus operaciones sean seguras y confiables.
¡Descubre cómo puedes fortalecer la seguridad de tu negocio con estas recomendaciones prácticas!
Solicita siempre un documento de identidad vigente (cédula o pasaporte). Compara la foto, nombres y firma con los datos del comprobante antes de autorizar la transacción.
Revisa que la tarjeta presente holograma, microimpresión y banda magnética en buen estado. Verifica que el número en relieve coincida con el impreso al reverso y con el ticket.
Imprime siempre el comprobante y coteja el número de aprobación, el monto y los últimos 4 dígitos de la tarjeta con los datos de la pantalla antes de entregar el bien o servicio.
En tarjetas con firma obligatoria, compara la rúbrica del voucher con la del reverso del plástico. Ante cualquier discrepancia, solicita documento adicional o declina la operación.
Una transacción aprobada no garantiza que la tarjeta sea legítima. Reporta de inmediato a Efipay cualquier operación sospechosa aunque haya sido autorizada por la red.
Entrena a tu equipo en reconocimiento de tarjetas clonadas, técnicas de distracción y protocolos de reporte. Un colaborador alerta es la primera barrera contra el fraude.
Efipay aplica procedimientos de debida diligencia: verificación de identidad, listas restrictivas (ONU/OFAC/UIAF) y perfilamiento de riesgo para cada usuario y comercio vinculado.
Nuestros algoritmos monitorean en tiempo real operaciones inusuales por monto, frecuencia o destino. Las alertas automáticas escalan los casos a nuestro equipo de cumplimiento.
Mantenemos un historial íntegro y auditable de todas las operaciones según los plazos exigidos por la Circular 007 de la SFC y la Resolución 285 de la UIAF.
Nuestro equipo de Compliance recibe capacitación continua en tipologías LA/FT. Generamos reportes periódicos a la UIAF y aplicamos planes de mejora ante nuevas amenazas.
¡Tu seguridad es nuestra prioridad! En Efipay, cumplimos con los estándares internacionales de seguridad PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), diseñados para proteger la información de tus clientes en cada transacción. Nuestros controles incluyen:
¿Qué necesitas como comercio? Implementar buenas prácticas de seguridad, mantener tus sistemas actualizados y evitar el almacenamiento innecesario de datos de tarjetas. ¡Juntos hacemos cada transacción más segura!
Nuestro equipo está listo para ayudarte. Elige el canal que prefieras.
